お客様の声
株式会社 パル・コーポレーション 様
? 株式会社 パル・コーポレーション について教えてください。?
父親から電気店を引き継いだのが20歳のときです。そのころ大きな量販店ができて小さな店はきびしい時代です。それでも、すこしでも差別化を図ろうとレーザーディスクやステレオコンポ等に力をいれてました。私は、趣味でギターを弾いてバンドをやっていて、ギターをお店に飾っていたんですね。ちょくちょくお客さんからこれいくらですか?ときかれるようになって、いやいや、それ売りもんちゃうんですというようなことで、それで、新品のギターを仕入れてお店で販売してみたんです。 でも、なぜか、新品のギターよりお客さんは一緒に飾っていた僕の中古のギターを見てこれいくらですか?と
電気店の経営もますますきびしくなって、銀行から借りれるだけ借りて、300万円ですね、25歳のときだったと思うんですがアメリカに行きました。英語もわからないし、何にもほとんどわからないですよ。中古ギターの販売をやってみようというよりは、もうこれしかないという思いです。
当時は、バンドブームでエレキギター全盛だったんですが、私はそれが不満でアコースティックギターを仕入れました。それがまたかえって良い結果になったんです。アコースティックギターをそろえているお店が少なかったので、全国からお客さんがこられました。こんな田舎にですよ。
ネットの普及でお客様の購入のかたちも変わってきました。店頭での販売から、ネットで調べて店頭で見て購入へ、そして、今はすべてネットで購入というような流れになっていっているように思います。
? 山下会計事務所とのお付き合いについて教えてください。?
山下先生が開業する前、勤務されていた会計事務所で担当者としての付き合いからです。そのころ月一回来てもらっていたのですが、これが、また苦痛でね。妻が帳面していたのですが、ちゃらんぽらんにやってるもんやから、付け合わせとか結構時間かかるんです。で、ここが違うとか、もっとこうせなあかんとか、なぜか怒られるのは僕なんです。
今は、会計ソフトに入力して送信すれば、チェックのうえ試算表を持ってきてもらえます。昔やっていた照合作業などは入力時にもう済んでいますし、担当者さんに来てもらった時は、いろいろ他の質問の時間に使えます。
? 山下会計事務所に対する感想はいかがですか ?
IT関係にいろいろ情報をもってるのがいいです。店舗を建て替える時、先生からネットワークカメラの導入提案があって、付けたんですがこれはよかったですね。あと、社員を採用するときに適性診断をしてもらっているんですが、これもいいですね。
文句ないです。というか、会計事務所の域を超えてるんじゃないですか。 たまに、先生と話をしていて、私は今いったい何屋さんと話をしてるんやろと思うことがありますから。
? 本日は、貴重なお話をありがとうございました。悪い点・ご要望等は今後のサービス品質向上に生かして参ります。 ?
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